Lactel ‘Buy & Win!’ Contest

Penganjur & Kelayakan

1. Peraduan Lactel ‘Beli & Menang!’ (“Peraduan”) ini dianjurkan oleh Lactalis Trading Malaysia Sdn Bhd (“Pihak Penganjur”) , peraduan ini terbuka kepada penduduk tetap dan warganegara Malaysia (“Peserta”).

2. Individu dari golongan berikut tidak layak menyertai Peraduan ini:

Kakitangan Pihak Penganjur (termasuk syarikat bersekutu dan berkaitannya) serta ahli keluarga mereka yang terdekat (anak, ibu bapa, adik-beradik, termasuk suami/isteri) dan/atau;
Wakil, kakitangan, pekerja dan/atau ejen pembekal khidmat pengiklanan dan/atau promosi pihak Penganjur (termasuk syarikat bersekutu dan berkaitannya) dan ahli keluarga mereka yang terdekat (anak, ibu bapa, adik-beradik, termasuk suami/isteri);
Individu-individu yang mempunyai hubung kait secara langsung dengan kakitangan pihak Penganjur (termasuk syarikat bersekutu dan berkaitannya).

3. Peraduan ini akan berlangsung mulai 1 Februari 2026 sehingga 31 Mac 2026 (“Tempoh Peraduan”) .

4. Pihak Penganjur berhak membuat sebarang pindaan ke atas Tempoh Peraduan pada bila-bila masa tanpa sebarang notis. Semua penyertaan yang diterima di luar Tempoh Peraduan akan dibatalkan.

Penghantaran Penyertaan & Kriteria Kelayakan

5. Untuk menyertai Peraduan ini, peserta perlu membeli sebarang produk Lactel bernilai RM20ke atas (dalam satu resit pembelian) di pasar raya Lotus’s atau melalui pembelian atas talian Lotus’s melalui laman sesawang rasminya di https://www.lotuss.com.my/ (“Bukti Pembelian”);

6. Peserta boleh menghantar seberapa banyak penyertaan Peraduan dengan syarat setiap penyertaan mestilah disertakan dengan cetakan resit asal pembelian produk Lactel bernilai RM20 ke atas sebagai Bukti Pembelian. Setiap resit layak digunakan sekali sahaja . Penyertaan akan dibatalkan jika resit yang sama digunakan lebih dari satu (1) kali.

a) Setiap pembelian produk Lactel dengan gandaan RM20 dan ke atas akan diberi satu (1) penyertaan peraduan.

Jumlah nilai pembelian (untuk produk Lactel sahaja)	Jumlah Penyertaan Peraduan
Contoh A: RM20	1
Contoh B: RM60	3
Contoh C: RM90	4

b) Nota: Resit pembelian (yang dimuat naik) mestilah imej yang jelas dan penuh dengan maklumat tempat pembelian, tarikh, nombor resit, jumlah dan menunjukkan produk yang mengambil bahagian.

7. Peserta perlu menghantar penyertaan mereka melalui web / laman sesawang (“Mekanisme Peraduan”).

Cara dan Maklumat Penyertaan:

Peserta perlu menghantar penyertaan ke https://lactelbuynwinlotuss.myideascontest.com/ atau imbas kod QR yang tertera di bahan promosi peraduan / poster peraduan.

Muat naik gambar resit pembelian (jelas dan penuh) anda.
Isi maklumat peserta yang diperlukan.
Jawab soalan peraduan dengan tepat.

8. Setiap penyertaan yang sah dengan jawapan yang tepat yang diterima di sepanjang Tempoh Peraduan akan diterima sebagai penyertaan yang layak.

9. Setiap peserta berpeluang untuk memenangi SATU (1) Hadiah Mingguan (untuk setiap tempoh mingguan) dan/atau SATU (1) Hadiah Utama sahaja di keseluruhan Tempoh Peraduan.

Hadiah-Hadiah

10. Hadiah Peraduan

Peraduan	Tempoh	Hadiah	Jumlah Pemenang	Tarikh Pengumuman Pemenang (tertakluk kepada perubahan)*
Mingguan 1	01/02 - 08/02/2026	E baucar Lotus’s RM50	25	13/02/2026
Mingguan 2	09/02 - 15/02/2026	E baucar Lotus’s RM50	25	27/02/2026 (Tarikh pengumuman akan berbeza semasa hari perayaan)
Mingguan 3	16/02 - 22/02/2026	E baucar Lotus’s RM50	25	27/02/2026 (Tarikh pengumuman akan berbeza semasa hari perayaan)
Mingguan 4	23/02 - 01/03/2026	E baucar Lotus’s RM50	25	06/03/2026
Mingguan 5	02/03 - 08/03/2026	E baucar Lotus’s RM50	25	13/03/2026
Mingguan 6	09/03 - 15/03/2026	E baucar Lotus’s RM50	25	20/03/2026
Mingguan 7	16/03 - 22/03/2026	E baucar Lotus’s RM50	25	03/04/2026 (Tarikh pengumuman akan berbeza semasa hari perayaan)
Mingguan 8	23/03 - 31/03/2026	E baucar Lotus’s RM50	25	03/04/2026 (Tarikh pengumuman akan berbeza semasa hari perayaan)
Hadiah Pertama	01/02 - 31/03/2026	‘Supermarket Sweep’ di Lotus’s Kepong (HQ)	8	22/04/2026

Harap maklum:

Segala imej gambar hadiah yang ditunjukkan dalam apa-apa iklan, promosi publisiti dan bahan lain yang berkaitan dengan Peraduan ini adalah semata-mata untuk tujuan ilustrasi sahaja dan mungkin berbeza dengan Hadiah sebenar.
Pemilihan (senarai pendek) pemenang Hadiah akan dibuat berdasarkan setiap penyertaan yang sah, di mana setiap penyertaan akan diberikan nombor siri unik daripada kumpulan penyertaan yang layak. Pemenang akan disenarai pendek melalui sistem pemilihan (berkomputer) automatik.
Semua pemilihan adalah tertakluk kepada pematuhan sepenuhnya terhadap Terma dan Syarat ini.
Keputusan Penganjur adalah muktamad dan sebarang surat-menyurat atau rayuan tidak akan dilayan.
Kod e-baucar akan dihantar secara mingguan kepada pemenang dan mestilah ditebus sebelum tarikh luput.
*Pihak Penganjur berhak untuk meminda tarikh pengumuman pemenang. Tarikh pengumuman mungkin berbeza daripada tarikh yang dinyatakan.

Klausa tambahan untuk pemenang Hadiah Utama:

Kehadiran, Penyertaan & Had Masa

Kehadiran adalah wajib. Pemenang yang tidak dapat hadir boleh melantik seorang wakil. Jika tiada wakil hadir, hadiah akan terbatal serta-merta.
Maklumat wakil mesti diberikan terlebih dahulu kepada penganjur semasa pemenang dihubungi. Jika tiada pemenang atau wakil hadir, hadiah akan terbatal serta-merta .
Setiap pemenang hanya dibenarkan membawa seorang (1) peneman sahaja.
Pemenang hanya dibenarkan menggunakan satu (1) troli pasar raya yang disediakan oleh Penganjur (pada setiap satu masa) sahaja.
Had Masa: Setiap pasangan (pemenang/wakil dan peneman) diberikan masa selama 5 minit untuk melakukan aktiviti sweep dari titik mula hingga titik penamat.

Had Belanja & Pembayaran

Pihak penganjur akan membayar nilai resit sehingga RM1,500 sahaja, dan jumlah tersebut akan ditolak daripada jumlah akhir semasa sesi pembayaran.
Peruntukan RM1,500 ini hanya tertakluk kepada produk Lactel dan barangan runcit (groceries) sahaja.
Jika jumlah akhir resit kurang daripada RM1,500, baki tersebut tidak akan dipulangkan atau ditukar kepada wang tunai.
Jika jumlah barangan melebihi RM1,500, baki lebihan tersebut dianggap sebagai jualan dan mesti dibayar sendiri oleh pemenang.
Kaedah Pembayaran: Sebarang bayaran lebihan mestilah menggunakan kad sahaja. Tunai tidak diterima semasa sesi pembayaran (checkout) acara ini.

Barangan Yang Dikecualikan (Tidak Termasuk)

Barangan berikut adalah dikecualikan dan tidak boleh dimasukkan ke dalam bakul/troli untuk acara Supermarket Sweep, termasuk tetapi tidak terhad kepada: Barangan elektrik, Barangan segar (Fresh items), Pakaian, Produk tembakau/rokok

Ganti Rugi & Polisi Pemulangan

Tiada Pertukaran/Pemulangan: Barangan yang telah dibayar selepas acara Sweep tidak boleh ditukar atau dipulangkan semula.
Kerosakan: Jika terdapat sebarang tumpahan atau barangan pecah/rosak semasa acara berlangsung, pemenang bertanggungjawab sepenuhnya untuk membayar barangan tersebut. Pihak Lactalis tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tersebut.
Sekiranya Pemenang memasukkan barangan ke dalam troli/bakul semasa sesi pembayaran di kaunter/kiosk dan jumlah nilai barangan melebihi had belanja penganjur sebanyak RM1,500.00 dan/atau termasuk barangan yang dikecualikan, baki jumlah barangan tersebut mesti dibayar sepenuhnya oleh Pemenang dan tidak dibenarkan dikembalikan.

Tuntutan Hadiah & Publisiti

Sesi penggambaran (foto/video) akan dijalankan sepanjang acara dan semasa majlis penyampaian hadiah oleh pihak agensi dan Lactalis untuk tujuan promosi.

11. Risiko penebusan hadiah adalah di bawah tanggungan pemenang. Segala kos dan perbelanjaan yang berkaitan untuk menebus hadiah adalah ditanggung sepenuhnya oleh pemenang sendiri.

12. Sekiranya Pihak Penganjur mengadakan upacara penyampaian hadiah, pemenang berusia 18 tahun ke bawah perlu hadir dan ditemani oleh ibu bapa/penjaga.

Kriteria Pengadilan

13. Keputusan Pihak Penganjur adalah muktamad, terikat dan tidak berhak dipertikaikan. Sebarang bantahan dan/atau aduan melalui apa jua medium tidak akan dilayan.

Notis Pemenang

14. Para pemenang akan dimaklumkan melalui aplikasi WhatsApp dan/atau telefon. Kesemua hadiah mestilah dituntut di dalam tempoh 60 hari dari tarikh notis pemenang. Tuntutan hadiah tidak sah jika pemenang gagal menuntut hadiah di dalam tempoh yang ditetapkan. Pihak Penganjur tidak akan melayan sebarang permintaan untuk penangguhan tempoh menebus hadiah.

15. Pihak penganjur berhak untuk membatalkan kelayakan pemenang yang gagal menurut prosedur menuntut hadiah seperti yang ditetapkan oleh pihak penganjur. Pihak Penganjur tidak akan bertanggungjawab sekiranya notis pemberitahuan kepada pemenang tidak diterima atau atas kelewatan penghantaran notis kepada pemenang.

16. Nama-nama pemenang akan diumumkan di laman Facebook dan / atau Instagram Pihak Penganjur. Jika berlaku situasi di mana pemenang tidak menerima sebarang notifikasi, notifikasi yang disiarkan di laman Facebook dan / atau Instagram Pihak Penganjur dianggap memadai dan mencukupi. Sebarang alasan oleh pemenang yang tidak menerima sebarang notifikasi tidak akan dilayan sama sekali oleh Pihak Penganjur untuk melanjutkan tempoh penebusan hadiah.

Hak Pihak Penganjur

17. Pihak penganjur berhak membatalkan kelayakan para peserta secara automatik bagi sebarang penyertaan yang tidak lengkap, sukar dibaca, rosak, lewat atau tidak mempunyai bukti pembelian yang sah.

18. Peserta dan pemenang akan menanggung sepenuhnya dan bertanngungjawab sekiranya berlaku liabiliti, kejadian tidak diingini, kecederaan, kerosakan, tuntutan atau kemalangan (termasuk kematian) yang disebabkan penyertaan mereka di dalam peraduan ini penebusan dan/atau penggunaan hadiah dan bersetuju melepaskan Pihak Penganjur dan agensinya dari sebarang tuntutan samada bagi sebarang kecederaan, kemalangan, kehilangan jiwa mahupun kehilangan ekonomi dan lain-lain.

19. Dengan menyertai Peraduan ini, Peserta bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat Peraduan. Keputusan Pihak Penganjur adalah muktamad. Sebarang surat, pertanyaan, rayuan atau bantahan tidak akan dilayani. Peserta dengan ini bersetuju bahawa tidak ada tindakan yang akan diambil terhadap Pihak Penganjur.

20. Dengan mengikuti Peraduan ini, Peserta memberi kebenaran kepada Penganjur dan / atau mana-mana ejen pihak ketiga yang dipilih oleh Penganjur untuk memproses data peribadi Peserta untuk tujuan Peraduan ini.

21. Setiap peserta bersetuju untuk pengumpulan, penggunaan, pemprosesan dan pendedahan maklumat peribadinya, dan menyatakan dan menjamin bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar dan tepat di dalam semua aspek. Setiap peserta bersetuju bahawa Penganjur boleh, untuk jangka waktu yang munasabah, kecuali jika disarankan sebaliknya, menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan promosi, pemasaran, publisiti, penyelidikan dan pembuatan profil, termasuk mengirim pesanan elektronik atau membuat panggilan telefon kepada peserta.

22. Nilai hadiah tepat pada masa dicetak. Penganjur berhak untuk menggantikan mana-mana hadiah dengan nilai yang sama pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak mereka tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

23. Hadiah yang hilang atau rosak semasa proses penghantaran, tidak akan diganti dan Pihak Penganjur berhak menolak sebarang kewajiban untuk tidak mengganti atau memenuhi hadiah ini.

24. Penganjur berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, berhak untuk membatalkan penyertaan mana-mana Peserta yang didapati atau disyaki mengganggu proses penyerahan atau pengendalian dan Penganjur berhak untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap mana-mana individu yang dipercayainya telah melakukan aktiviti penipuan atau aktiviti lain yang memudaratkan kempen ini.

25. Penganjur tidak akan memikul tanggungjawab atau tanggungan terhadap Hadiah / produk / baucar / e-baucar dan dengan jelas mengecualikan dan menolak sebarang pernyataan, jaminan atau sokongan, tersirat atau tersurat, bertulis atau lisan, mengenai produk / baucar / e- baucar yang ditawarkan di bawah Program Penebusan ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kualiti, kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan atau penggunaan tertentu, kesihatan dan keselamatan. Hadiah / produk / baucar / e-baucar yang ditawarkan oleh pemilik jenama di bawah terma dan syarat seperti yang ditentukan oleh pemilik jenama tersebut. Segala perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Hadiah / produk / baucar / e-baucar yang ditawarkan oleh pemilik jenama harus diselesaikan oleh pengguna secara langsung dengan pemilik jenama.

26. Sekiranya Peraduan ini terganggu dengan apa cara pun atau tidak dapat dijalankan sebagaimana yang dijangkakan secara munasabah atas sebab di luar kawalan munasabah Pihak Penganjur, maka Pihak Penganjur berhak, atas budi bicara mutlaknya, untuk mengubah terma dan syarat Peraduan ini, menangguhkan, menamatkan atau membatalkan Peraduan, jika diperlukan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Publisiti

27. Penerimaan hadiah menandakan keizinan diberi kepada pihak penganjur dan agensinya untuk menggunakan nama dan/atau foto peserta untuk tujuan publisiti, pengiklanan dan/atau pemasaran tanpa sebarang notis dan/atau pampasan.

Pematuhan kepada Terma & Syarat Peraduan

28. Dengan menyertai Peraduan ini, Peserta dianggap telah membaca serta bersetuju dengan semua terma dan syarat yang terkandung di sini dan akan mematuhi segala dan/atau sebarang keputusan yang dibuat oleh pihak Penganjur.

Perubahan kepada Terma & Syarat

29. Pihak Penganjur berhak untuk menukar, meminda, memotong atau menambah Terma dan Syarat Peraduan ini tanpa memberi notis terlebih dahulu pada bila-bila masa dan Para Peserta adalah terikat kepada perubahan sedemikian.

30. Sekiranya terdapat sebarang ketidakseragaman, percanggahan, kesamaran atau perbezaan antara versi Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau sebarang versi Bahasa lain terma dan syarat ini, versi yang tertera di laman sesawang peraduan akan diguna pakai.

Penggantungan

31. Pihak Penganjur juga berhak untuk membatal, mengubah suai, menggantung atau menangguhkan Peraduan ini sekiranya berlaku keadaan tidak diduga yang di luar kawalan munasabahnya.

Perlindungan Data

32. Dengan mengambil bahagian di dalam pertandingan ini dan/atau membekalkan data peribadi anda kepada Pihak Penganjur, anda menjamin dan menyatakan bahawa anda telah membaca dan memahami Polisi Privasi yang dilampirkan pada Terma dan Syarat ini dan anda telah bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda oleh Pihak Penganjur menurut Polisi Privasi tersebut. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk, membela dan mempertahankan Pihak Penganjur terhadap sebarang kerugian, gantirugi, kos, tuntutan, tindakan, atau liabiliti yang berlaku disebabkan oleh perlanggaran jaminan yang dinyatakan di atas.

33. Penganjur mengambil langkah berjaga-jaga yang sewajarnya untuk menyimpan data peribadi Peserta dengan selamat, dan memerlukan pemproses data pihak ketiga untuk melakukan perkara yang sama. Sila ambil perhatian, bagaimanapun, pihak Penganjur boleh mengemukakan data peribadi Peserta jika diperlukan untuk tujuan menganjur Peraduan ini, atau dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, atau dengan waran geledah, sepina atau perintah mahkamah.

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010

Notis Di Bawah Seksyen 7 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”) kepada pengguna Lactalis Trading Malaysia Sdn. Bhd.

Pengguna yang dihormati,

Di bawah PDPA, terdapat beberapa syarat yang mengawal pemprosesan data peribadi anda sebagai individu (“Individu”). Ia memaklumkan Individu tentang hak-hak anda di bawah PDPA, termasuk tindakan yang boleh diambil oleh Individu untuk melaksanakan hak-hak tersebut dan akibatnya, dan secara khususnya:-

(a) Bahawa kami [“Penganjur”] mengumpul data peribadi anda daripada penyertaan Peraduan;

(b) Data peribadi Individu dikumpul untuk Peraduan;

(d) Data peribadi Individu akan dikongsi dengan Agensi yang dilantik untuk tujuan pemprosesan;

(e) Data peribadi Individu akan diguna untuk tujuan Peraduan sahaja;

(f) Data peribadi yang diminta adalah wajib, dan jika maklumat yang diberikan tidak lengkap, penyertaan Individu tidak akan diterima dan dibatalkan;

(g) Sekiranya Individu telah disahkan sebagai Pemenang, sebarang perubahan kepada data peribadi individu harus dimaklumkan kepada Penganjur; dan

(h) Sekiranya Individu mempunyai pertanyaan atau ingin memberi maklum balas, anda boleh berhubung dengan kami melalui talian +603 7886 5886 dari Isnin hingga Jumaat, dari pukul 9.00 pagi sehingga pukul 5.00 petang (kecuali cuti negeri atau cuti umum).

Personal Data Protection Act 2010

Notice under Section 7 of the Personal Data Protection Act 2010 (" PDPA") to consumers of Lactalis Trading Malaysia Sdn. Bhd.

Dear Consumers,

Under the PDPA, there are various requirements that regulate the processing of your personal data as an individual ["Individual"]. It informs the Individual of your rights under the PDPA, including actions Individuals may take to exercise such rights and its consequences, and in particular:-

a) That we ["Organizer"] collect Individual's personal data directly from the Contest form entry;

b) Individual's personal data is collected for the Contest;

c) Individual has the right to access and correct their personal data once given;

d) Individual's personal data is disclosed to an elected Agency for processing;

e) The personal data requested from Individual will only be used for the Contest;

f) The personal data given is obligatory and all incomplete entries will render the participation void;

g) Individual personal data will be validated upon confirming the winners and if there are changes to the personal data, the Individual is required to update the Organizer; and

h) If Individual wishes to make enquiries or give feedback, please contact +603 7886 5886on Mondays to Fridays, from 9.00am to 5.00pm (except for state / public holidays).

Organizer & Eligibility

1. The Lactel ‘Beli & Menang!’ Contest (“Contest”) is organized by Lactalis Trading Malaysia Sdn Bhd (“Organizer”) . This contest is open to permanent residents and citizens of Malaysia (“Participants”).

2. The following individuals are not eligible to participate in this Contest:

Employees of the Organizer (including its associates and related companies) and their immediate family members (children, parents, siblings, including spouses);
Representatives, employees, workers and/or agents of advertising and/or promotion service providers of the Organizer (including its associates and related companies) and their immediate family members (children, parents, siblings, including spouses);
Individuals with a direct relationship with the employees of the Organizer (including its associates and related companies).

3. This Contest will take place from 1 February 2026 until 31 March 2026 (“Contest Period”) .

4. The Organizer reserves the right to make any amendments to the Contest Period at any time without any notice. All entries received outside the Contest Period will be disqualified.

Submission of Entries & Eligibility Criteria

5. To participate in this Contest, participants must purchase any Lactel products worth RM20 and above (in a single purchase receipt) at Lotus’s supermarkets or through Lotus’s online purchase via its official website at https://www.lotuss.com.my/ (“Proof of Purchase”).

6. Participants may submit as many Contest entries provided that each entry is accompanied by an original printed purchase receipt of Lactel products worth RM20 and above as Proof of Purchase. Each receipt is eligible to be used once only . Entries will be disqualified if the same receipt is used more than one (1) time.

a) Every purchase of Lactel products with multiples of RM20 and above will be given one (1) contest entry.

Total purchase value (for Lactel products only)	Total Contest Entries
Example A: RM20	1
Example B: RM60	3
Example C: RM90	4

b) Note: The purchase receipt (uploaded) must be a clear and full image with information on the place of purchase, date, receipt number, total amount, and showing the participating products.

7. Participants must submit their entries via web / website (“Contest Mechanism”) .

Mode of Entry and Details:

Participants must send entries to https://lactelbuynwinlotuss.myideascontest.com/ or scan the QR code displayed on the contest promotional materials / contest poster.

Upload a (clear and full) picture of your purchase receipt.
Fill in the required participant’s information.
Answer the contest question accurately.

8. Every valid entry with the correct answer received throughout the Contest Period will be accepted as a qualified entry.

9. Each participant has the chance to win only ONE (1) Weekly Prize (for each weekly period) and/or ONE (1) Grand Prize throughout the entire Contest Period.

Prizes

10. Contest Prizes

Contest	Period	Prize	Number of Winners	Winner Announcement Date (subject to change)*
Weekly 1	01/02 - 08/02/2026	Lotus’s E-voucher RM50	25	13/02/2026
Weekly 2	09/02 - 15/02/2026	Lotus’s E-voucher RM50	25	27/02/2026 (Announcement date may differ during festive days)
Weekly 3	16/02 - 22/02/2026	Lotus’s E-voucher RM50	25	27/02/2026 (Announcement date may differ during festive days)
Weekly 4	23/02 - 01/03/2026	Lotus’s E-voucher RM50	25	06/03/2026
Weekly 5	02/03 - 08/03/2026	Lotus’s E-voucher RM50	25	13/03/2026
Weekly 6	09/03 - 15/03/2026	Lotus’s E-voucher RM50	25	20/03/2026
Weekly 7	16/03 - 22/03/2026	Lotus’s E-voucher RM50	25	03/04/2026 (Announcement date may differ during festive days)
Weekly 8	23/03 - 31/03/2026	Lotus’s E-voucher RM50	25	03/04/2026 (Announcement date may differ during festive days)
Grand Prize	01/02 - 31/03/2026	Supermarket Sweep at Lotus’s Kepong (HQ)	8	22/04/2026

Please be advised:

All images of prizes shown in any advertisement, promotional publicity and other materials related to this Contest are solely for illustration purposes only and may differ from the actual Prize.
Selection (shortlisting) of Prize winners will be made based on each valid entry, where each entry will be given a unique serial number from the pool of qualified entries. Winners will be shortlisted through an automated (computerized) selection system.
All selections are subject to full compliance with these Terms and Conditions.
The Organizer’s decision is final and any correspondence or appeal will not be entertained.
E-voucher codes will be sent weekly to winners and must be redeemed before the expiry date.
*The Organizer reserves the right to amend the announcement date. The final announcement may differ from the date stated once the winners list has been finalized.

Additional clauses for Grand Prize winners:

Attendance, Participation & Time Limit

Attendance is compulsory. Winners who are unable to attend may appoint a representative. If no representative is present, the prize will be forfeited immediately.
Representative information must be provided in advance to the organizer when the winner is contacted. If no winner or representative is present, the prize will be forfeited immediately.
Each winner is only allowed to bring one (1) companion only.
Winners are only allowed to use one (1) supermarket trolley provided by the Organizer (at any one time) only.
Time Limit: Each pair (winner/representative and companion) is given 5 minutes to perform the sweep activity from the starting point to the end point.

Spending Limit & Payment

The organizer will pay the receipt value up to RM1,500 only and that amount will be deducted from the final total during the payment session.
This RM1,500 allocation is only applicable to Lactel products and groceries (consumer goods) only.
If the final receipt amount is less than RM1,500, the balance will not be returned or converted to cash.
If the total items exceed RM1,500, the excess balance is considered a sale and must be paid by the winner.
Payment Method: Any excess payment must use debit or credit card only. Cash is not accepted during the payment (checkout) session of this event.

Excluded Items (Not Included)

The following items are excluded and cannot be included in the basket/trolley for the Supermarket Sweep event, including but not limited to: Electrical items, Fresh items, Clothing, Tobacco products/cigarettes.

Compensation & Return Policy

No Exchange/Return: Items that have been paid for after the Sweep event cannot be exchanged or returned.
Damage: If there is any spillage or broken/damaged items during the event, the winner is fully responsible for paying for those damaged items. Lactalis will not be responsible for any such damage.
If the Winner includes items in the trolley/basket during the payment session at the counter/kiosk and the total value of the items exceeds the organizer's spending limit of RM1,500.00 and/or includes excluded items, the remaining total of those items must be paid in full by the Winner and are not allowed to be returned.

Prize Claim & Publicity

Filming sessions (photo/video) will be conducted throughout the event and during the prize-giving ceremony by the agency and Lactalis for promotional purposes.

11. The risk of prize redemption is under the responsibility of the winner. All costs and expenses related to redeeming the prize are borne entirely by the winner.

12. In the event the Organizer holds a prize-giving ceremony, winners under 18 years old must attend and be accompanied by a parent/guardian.

Judging Criteria

13. The Organizer’s decision is final, binding and shall not be contested. Any protests and/or complaints through any medium will not be entertained.

Winner Notice

14. Winners will be notified via WhatsApp application and/or telephone. All prizes must be claimed within 60 days from the date of the winner's notice. Prize claims are invalid if the winner fails to claim the prize within the specified period. The Organizer will not entertain any requests for postponement of the prize redemption period.

15. The organizer reserves the right to disqualify winners who fail to follow the prize claiming procedures as set by the organizer. The Organizer will not be responsible if the notification to the winner is not received or for delays in sending the notification to the winner.

16. Names of winners will be announced on the Organizer’s Facebook and / or Instagram pages. In a situation where a winner does not receive any notification, the notification posted on the Organizer’s Facebook and / or Instagram pages is considered adequate and sufficient. Any reason by a winner for not receiving any notification will not be entertained at all by the Organizer to extend the prize redemption period.

Rights of the Organizer

17. The organizer reserves the right to automatically disqualify participants for any entries that are incomplete, illegible, damaged, late or do not have valid proof of purchase.

18. Participants and winners will bear full responsibility in the event of liability, untoward incidents, injuries, damages, claims or accidents (including death) caused by their participation in this contest, redemption and/or use of the prize and agree to release the Organizer and its agencies from any claims whether for any injury, accident, loss of life or economic loss and others.

19. By participating in this Contest, Participants agree to be bound by the Contest Terms and Conditions. The Organizer’s decision is final. Any letters, inquiries, appeals or protests will not be entertained. Participants hereby agree that no action will be taken against the Organizer.

20. By joining this Contest, Participants give permission to the Organizer and / or any third-party agents selected by the Organizer to process the Participant’s personal data for the purpose of this Contest.

21. Each participant agrees to the collection, use, processing and disclosure of their personal information, and represents and warrants that all information provided is true and accurate in all aspects. Each participant agrees that the Organizer may, for a reasonable period of time, unless advised otherwise, use such information for promotional, marketing, publicity, research and profiling purposes, including sending electronic messages or making phone calls to the participant.

22. Prize values are accurate at the time of printing. The Organizer reserves the right to substitute any prize with one of equal value at any time at their absolute discretion without prior notice.

23. Prizes lost or damaged during the delivery process will not be replaced and the Organizer reserves the right to refuse any obligation to not replace or fulfill these prizes.

24. The Organizer reserves the right, at its absolute discretion, to disqualify the entry of any Participant found or suspected of tampering with the submission or operation process and the Organizer reserves the right to take legal action against any individual it believes has committed fraudulent activity or other activities detrimental to this campaign.

25. The Organizer will not assume responsibility or liability for the Prize / product / voucher / e-voucher and expressly excludes and disclaims any representations, warranties or endorsements, implied or express, written or oral, regarding the product / voucher / e-voucher offered under this Redemption Program, including but not limited to warranties of quality, merchantability, fitness for a particular purpose or use, health and safety. Prizes / products / vouchers / e-vouchers are offered by the brand owners under terms and conditions as determined by said brand owners. Any disputes arising from or related to the Prize / product / voucher / e-voucher offered by the brand owner should be resolved by the consumer directly with the brand owner.

26. In the event this Contest is interrupted in any way or cannot be conducted as reasonably expected for reasons beyond the reasonable control of the Organizer, then the Organizer reserves the right, at its absolute discretion, to vary the terms and conditions of this Contest, postpone, terminate or cancel the Contest, if necessary, without prior notice.

Publicity

27. Acceptance of the prize signifies consent given to the organizer and its agencies to use the participant's name and/or photo for publicity, advertising and/or marketing purposes without any notice and/or compensation.

Compliance with Contest Terms & Conditions

28. By participating in this Contest, Participants are deemed to have read and agreed to all terms and conditions contained herein and will comply with all and/or any decisions made by the Organizer.

Changes to Terms & Conditions

29. The Organizer reserves the right to change, amend, delete or add to these Contest Terms and Conditions without giving prior notice at any time and Participants are bound by such changes.

30. In the event of any inconsistency, conflict, ambiguity or discrepancy between the Bahasa Malaysia and English versions or any other language version of these terms and conditions, the version displayed on the contest website shall prevail.

Suspension

31. The Organizer also reserves the right to cancel, modify, suspend or postpone this Contest in the event of unforeseen circumstances beyond its reasonable control.

Data Protection

32. By participating in this contest and/or providing your personal data to the Organizer, you warrant and represent that you have read and understood the Privacy Policy attached to these Terms and Conditions and you have agreed to the processing of your personal data by the Organizer according to said Privacy Policy. To the extent permitted by law, you agree to indemnify, defend and hold the Organizer harmless against any losses, damages, costs, claims, actions, or liabilities occurring due to a breach of the warranty stated above.

33. The Organizer takes reasonable precautions to keep Participants' personal data secure and requires third-party data processors to do the same. Please note, however, the Organizer may submit Participants' personal data if required for the purpose of organizing this Contest or required to do so by law or by search warrant, subpoena or court order.